Moet ik een andere pinautomaat nemen?
Nee. Jullie houden die van jullie, met je bank en je kassa. Sirvely meldt alleen dat de tafel wil betalen.
En als de gast er niet mee overweg kan?
Het personeel neemt bestellingen op zoals altijd. Sirvely komt erbij, het vervangt niets. Aan een tafel van acht bestelt meestal één persoon voor iedereen.
Heb ik wifi nodig voor de gasten?
Niet nodig. De kaart opent op de eigen mobiele data van de gast. Wifi is mooi meegenomen, maar niet verplicht.
En als het internet in de zaak uitvalt?
Jullie rekenen gewoon af, want de betaling is van jullie en loopt niet via Sirvely. Zolang de lijn weg is, neemt het team op papier op, zoals altijd.
Wie zet de kaart erin?
Wij, bij de aansluiting. Jullie sturen foto’s van je huidige kaart en wij leveren hem opgebouwd op, met categorieën, prijzen en allergenen.
Hoe logt het personeel in?
Iedereen heeft een eigen pincode. De bediening ziet bestellingen, tafels en betalingen. De keuken ziet alleen het keukenscherm. De bar ziet keuken en drank.
Hoeveel zaken kan ik hebben?
Zoveel je wilt. Elke zaak heeft eigen tafels, een eigen kaart en eigen personeel, en elk een eigen maandbedrag van €99,95, exclusief btw. De bedragen worden in één afschrijving opgeteld en jullie krijgen één factuur.
Kan ik de kaart zelf aanpassen?
Ja. Prijzen, producten, foto’s en allergenen pas je aan in het dashboard en de tafel ziet het meteen. Niets opnieuw drukken.
Kan ik het ontwerp van de kaart veranderen?
Ja: tien sjablonen, jullie kleur en jullie logo. Het kost een minuut in het dashboard.